باسلام
در تاریخ 1400/6/15 تعدادی قطعه الکترونیکی بصورت تلفنی خریدم. با توجه به تاکید بنده نسبت به صحت قطعات فوق از لحاظ کارایی و تاییدفروشنده قبل از ارسال جنس، عکس جنس با کیفیت در واتساپ فرستادند و بنده تاییدکردم. ولی متاسفانه بعد از دریافت کالای مذکور و نصب در محل مشخص خود متوجه شدیم که قطعه دریافتی با عکس و مشخصات ارسالی مغایرت دارد، و حتی مشخصات درج شده روی قطعه کاملا کذب میباشد(که این امر قابل اثبات است) و این موضوع باعث خسارت به اینجانب گردید. لذا با توجه به مدارک موجود اعم از رسید بانکی واریز به حساب نامبرده و رسید پیک حمل کننده کالا و سه نفر شاهد اینجانب درخواست عودت جنس را داشتم که متاسفانه ایشان با برخوردی ناپسند از اینکار و حتی دادن فاکتور فروش امتناع نموده و ذکر کرده در این باره حقی ندارم و کالا را پس نمیگیرد. با توجه به مسائل ذکر شده ، چطور میتوانم نسبت به عودت هرچه زودتر قطعات ومبلغ آنها و جلوگیری از ضرر و زیان بیشتر اینجانب به دلیل فوت وقت در تحویل پروژه مربوطه و جبران خسارت وارد شده ، اقدام کنم.
قبلا از محبت و راهنمایی شما متشکرم
گزارش
پوریا مجیدیانی
- خانواده و ارث
۱۴۰۰/۰۶/۳۰ - ۱۹:۵۵
تهران
۳
درود بر شما
ابتدا با ارسال اظهارنامه فسخ معامله را به اطلاع فروشنده رسانده و سپس دادخواست تایید فسخ معامله و استرداد ثمن را ثبت کنید
سلام وقتبخیر
چنانچه مکاتبات شما و فروشنده در متن واتس آپ موجود بوده و معامله بر مبنای سالم بودن کالاها منعقد شده است بدوا اقدام به ارسال اظهارنامه به فروشنده نموده و تقاضای فسخ معامله وقصد خویش مبنی بر عودت کالاها را اعلام نموده و تقاضای استرداد وجه خویش را نمایید درصورت عدم توجه به اظهارنامه اقدان به تقدیم دادخواست نمایید
وب اپلیکیشن وکیل تاپ را به صفحه اصلی موبایل خود اضافه کنید.
1. دکمه "Share" را در نوار پایین کلیک کنید.
2. گزینه "Add to Home Screen" را انتخاب کنید.
3. در قسمت بالا روی "Add" کلیک کنید.