برای مطالبه خسارت و وجه پرداختی چیکار کنم؟

مطالبات و شورا توسط ...

۱۴۰۳/۰۲/۰۸ - ۱۱:۴۱

۲
پاسخ

۳۲۶

باسلام
در تاریخ 1400/6/15 تعدادی قطعه الکترونیکی بصورت تلفنی خریدم. با توجه به تاکید بنده نسبت به صحت قطعات فوق از لحاظ کارایی و تاییدفروشنده قبل از ارسال جنس، عکس جنس با کیفیت در واتساپ فرستادند و بنده تاییدکردم. ولی متاسفانه بعد از دریافت کالای مذکور و نصب در محل مشخص خود متوجه شدیم که قطعه دریافتی با عکس و مشخصات ارسالی مغایرت دارد، و حتی مشخصات درج شده روی قطعه کاملا کذب میباشد(که این امر قابل اثبات است) و این موضوع باعث خسارت به اینجانب گردید. لذا با توجه به مدارک موجود اعم از رسید بانکی واریز به حساب نامبرده و رسید پیک حمل کننده کالا و سه نفر شاهد اینجانب درخواست عودت جنس را داشتم که متاسفانه ایشان با برخوردی ناپسند از اینکار و حتی دادن فاکتور فروش امتناع نموده و ذکر کرده در این باره حقی ندارم و کالا را پس نمیگیرد. با توجه به مسائل ذکر شده ، چطور میتوانم نسبت به عودت هرچه زودتر قطعات ومبلغ آنها و جلوگیری از ضرر و زیان بیشتر اینجانب به دلیل فوت وقت در تحویل پروژه مربوطه و جبران خسارت وارد شده ، اقدام کنم.
قبلا از محبت و راهنمایی شما متشکرم

پوریا مجیدیانی

- خانواده و ارث

۱۴۰۰/۰۶/۳۰ - ۱۹:۵۵

تهران

درود بر شما
ابتدا با ارسال اظهارنامه فسخ معامله را به اطلاع فروشنده رسانده و سپس دادخواست تایید فسخ معامله و استرداد ثمن را ثبت کنید

سمیه الوان ساز

- املاک و سرقفلی

۱۴۰۰/۰۶/۲۹ - ۱۴:۵۰

آذربایجان شرقی

سلام وقتبخیر
چنانچه مکاتبات شما و فروشنده در متن واتس آپ موجود بوده و معامله بر مبنای سالم بودن کالاها منعقد شده است بدوا اقدام به ارسال اظهارنامه به فروشنده نموده و تقاضای فسخ معامله وقصد خویش مبنی بر عودت کالاها را اعلام نموده و تقاضای استرداد وجه خویش را نمایید درصورت عدم توجه به اظهارنامه اقدان به تقدیم دادخواست نمایید